Sık sorulan sorular

Varlık yönetim şirketleri, BDDK onayıyla kurulur ve faaliyet gösterir. Bankaların ve diğer finansal kurumların tahsili gecikmiş alacaklarını devralır.

Borçları yeniden yapılandırarak müşterilerin finansal sisteme dönmesine yardımcı olur.

İstanbul Varlık, 2008 yılında BDDK onayıyla kurulmuş, 2009 yılında faaliyete başlamıştır. ÜNLÜ & Co’nun iştiraki olarak 500 binden fazla müşteriye hizmet verir.

Ödeme planınız doğrultusunda havale, EFT veya kredi kartıyla peşin ya da taksitli ödeme yapabilirsiniz. Banka hesaplarını ve kartla ödeme adımlarını ödeme bilgileri sayfasında bulabilirsiniz.

Dosya yetkilinizle görüşerek ödeme durumunuza uygun, daha esnek koşulları değerlendirebilirsiniz. Borcunuzu kapatmanız, yeniden finansal hizmetlerden yararlanabilmeniz için bir adımdır.

Yeni bir kredi başvurusunun sonucu, başvurduğunuz finansal kuruluşun değerlendirmesine bağlıdır.

Ödemeniz tamamlandığında, ilgili dosyada borcunuzun kalmadığını gösteren yazı, tercih ettiğiniz iletişim kanalıyla size gönderilir. Belgenin iletilmesi için müşteri hizmetlerimizle görüşebilirsiniz.

Dosya borcunuz kapandıktan sonra bir iş günü içinde Risk Merkezi’ne kapanış bilgisi iletilir.

Kredi Kayıt Bürosu (KKB) güncellemeleri İstanbul Varlık’ın kontrolü dışındadır ve zaman alabilir.

Türk Borçlar Kanunu’nun 183. maddesine göre, kanun, sözleşme veya işin niteliği engel olmadıkça alacaklı, borçlunun rızası olmadan alacağını üçüncü kişiye devredebilir.

Bankalar, müşteri kredi sözleşmeleri kapsamında tahsili gecikmiş alacaklarını varlık yönetim şirketlerine devredebilir.

Bankalar, ortalama 2–3 yıllık hukuki takip sonrasında tahsil edemedikleri alacak dosyalarından oluşan portföyleri ihale yoluyla varlık yönetim şirketlerine devreder.

Alacak bütünüyle varlık yönetim şirketine devredildiğinde, devredilen borca ilişkin muhatabınız varlık yönetim şirketidir.

Varlık yönetim şirketleri müşterilerine telefon, SMS, mektup ve e-posta yoluyla ulaşır.